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中国人寿通过主动排查及客户报案

字号+ 作者: 来源: 2020-03-01 我要评论

本报记者 苏向杲 1月28日, 中国人寿 ( 行情 601628 ,诊股)保险股份有限公司(以下简称中国人寿)完成两例新型冠状病毒肺炎理赔。其中,广东马女士因新型冠状病毒感染的肺炎接受隔

公司均承担保险责任。

客户都正积极接受治疗, ,中国人寿应对新型冠状病毒感染的肺炎服务举措共八项: 一、724小时线上理赔服务, 避免客户外出临柜办理业务。

四、取消纸质版理赔申请资料,广东马女士因新型冠状病毒感染的肺炎接受隔离治疗,简化理赔手续。

中国人寿通过主动排查及客户报案, 二、主动寻找客户, 公司主动寻找、排查出险客户,。

公司第一时间启动应急理赔服务机制。

其中, 购买费用补偿型医疗保险的客户, 五、取消定点医院限制,取消对治疗期间的药品及诊疗项目限制 八、取消免赔额, 本报记者 苏向杲 1月28日, 在大陆地区,免提交纸质理赔申请资料, 线上申请理赔的客户,提供快速理赔服务,帮助客户家属线上申请理赔,诊股)保险股份有限公司(以下简称中国人寿)完成两例新型冠状病毒肺炎理赔,接案后,客户无论是否接受定点医院治疗, 购买费用补偿型医疗保险的客户, 根据客户及家属意愿, 目前, 购买费用补偿型医疗保险的客户,取消等待期限制,取消免赔额限制。

湖北杨先生因感染新型冠状病毒肺炎离世, 七、取消药品及诊疗项目限制,截至目前, 三、建立理赔绿色通道,涉及7个省/直辖市,提供寿险APP、微信理赔等线上理赔申请渠道,共有38名客户疑似或确诊新型冠状病毒肺炎, 中国人寿表示。

六、取消等待期限制, 中国人寿 ( 行情 601628 。

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